如今网络生活日益普及，对于运营商来说，如何确保骨干网络的平稳运行至关重要。

据CNBC报道，美国电信运营商CenturyLink的许多客户于上周四发现无法正常上网。断网接近一天时间后，CenturyLink才发消息称，工程师发现一个网络部件影响了服务，预计服务会在几小时内全面恢复。
然而CenturyLink没有对问题进行明确解释，也没有透露有多少客户受到影响。但从纽约到芝加哥的许多用户反应，他们都无法上网。FCC委员杰西卡·罗森沃瑟（Jessica Rosenworcel）在Twitter发消息称，这次中断遍及全国，FCC需要进一步调查。
据悉，网络瘫痪导致华盛顿州西部部分地区的911紧急呼叫服务中断。一些CenturyLink客户汇报说，他们拨打911电话时收到线路繁忙的通知，无法接通。