为进一步规范网络订餐经营行为，保障公众网络订餐食品安全，8月25日下午南湖区市场监管局约谈美团外卖、百度外卖、饿了么三大平台相关负责人和管理人员。
在约谈中，南湖区市场监管局对《浙江省网络订餐“净网行动”食品安全专项整治方案》、《浙江省第三方平台网络订餐监督管理规定》做了详细的逐条解读，并向平台负责人告知了第三方订餐平台的法定职责，如制定入网餐饮单位管理制度、审查入网餐饮单位经营资格，严格落实入网餐饮单位实名登记等。同时，南湖区市场监管局根据前期调查摸底情况，提出了目前平台中还存在证照公示不全、店名与证照公示不符、厨房加工场所卫生堪忧等问题。要求三大网络订餐平台立即进行自查整改，对问题商户作下线处理，并向监管部门提供入网商户名单。

下阶段，南湖局将通过第三方平台上报的入网餐饮商户信息，采取线上线下联动的方式，开展集中整治。对入网餐饮单位逐一进行现场检查，核查网上公示信息与实体店信息是否一致，以及加工操作过程、从业人员健康管理、食品原料采购、餐饮具消毒、环境卫生、食品用包装材料等进行全面检查，排查风险隐患，有效治理入网餐饮单位脏乱差现象。检查及查处信息及时向社会公布，对屡教不改，问题频发的第三方平台和入网餐饮单位给予曝光，力争此次专项整治做到无证入网餐饮单位查处率100%，第三方平台对入网餐饮单位证照进行审查率100%、证照公示率达98%以上，入网餐饮单位脏乱差现象得到显著改观。